Advanced Automations của phần mềm Freshdesk Omnichannel là một tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng của họ. Với những khả năng tiên tiến của nó, nó có thể cải thiện đáng kể hiệu quả […]

Thành tựu và tiến bộ luôn là những mục tiêu mà mọi công ty đề ra để phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Trong những năm qua, Freshworks đã đạt được nhiều thành tựu đáng tự hào trong lĩnh vực phần mềm khách hàng và tài chính. Freshworks đã […]

Ngành Fintech đang phát triển với tốc độ nhanh chóng, tuy nhiên việc quản lý và hỗ trợ khách hàng lại là một thứ mang lại nhiều khó khăn. Bạn có từng gặp khó khăn trong việc quản lý nhiều kênh liên lạc khác nhau như email, điện thoại, chat, và tiếp nhận các yêu […]

Bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý quy trình kinh doanh hiệu quả? Hãy khám phá thêm về Freshsales Suite – một phần mềm quản lý khách hàng hoàn chỉnh, tích hợp các công cụ marketing và sales automation để giúp tối ưu hoá quy trình kinh doanh của bạn. Với Freshsales Suite, […]

Bạn đang tìm kiếm một giải pháp giúp tối ưu hóa Marketing và Sales Automation? Đừng bỏ lỡ cơ hội tham dự sự kiện của Freshsales và SMB+! Với sự phát triển của công nghệ và thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc áp dụng Marketing và Sales Automation để nâng cao hiệu […]

Freshdesk Omnichannel – phần mềm quản lý dịch vụ khách hàng toàn diện của Freshworks, mang đến cho bạn những tiện ích vượt trội với tính năng tự động hóa tối đa để giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với Freshdesk Omnichannel, bạn có thể quản […]

Nếu bạn đang làm việc trong lĩnh vực Business Service thì chắc hẳn bạn đã từng gặp phải những khó khăn trong việc quản lý các yêu cầu từ khách hàng đến từ nhiều kênh khác nhau như email, điện thoại, chat trực tuyến,… Đây là một vấn đề khá phổ biến và cũng là […]