Định nghĩa giá trị trong ITIL 4 không đơn thuần là chi phí bỏ ra. Việc hiểu sai khái niệm cốt lõi này có thể khiến toàn bộ hệ thống vận hành sụp đổ. Cùng đi tìm lời giải cho bài toán kiến tạo giá trị thực sự cho doanh nghiệp! Điều khách hàng thực […]
Trong vận hành hàng ngày, những thao tác thủ công lặp đi lặp lại chính là rào cản lớn nhất cản bước hiệu suất. Cùng Trạm Kể Chuyện Văn Phòng khám phá cách team CSKH ứng dụng công nghệ automation để giải phóng sức lao động một cách ngoạn mục! Thao tác thủ công gây […]
Khi dự án Go-live, các bộ phận khác có thể thở phào. Nhưng với team IT Support SMB+, đó mới là vạch xuất phát. Cùng Trạm Kể Chuyện Văn Phòng khám phá hậu trường kỹ thuật thú vị này nhé! Hành trình của người thợ bảo trì phía sau nút Go-live Khoảnh khắc hệ thống […]
Nhắc đến nghề Sales, người ta thường nghĩ ngay đến KPI hay những con số khô khan. Nhưng tại SMB+, đó là cả một hành trình vun đắp niềm tin bền vững. Cùng Trạm Kể Chuyện Văn Phòng lắng nghe những tâm sự chân thành nhất từ đội ngũ kinh doanh! Bán hàng không khó, […]
Khám phá 3 rắc rối lớn nhất của PMO đang khiến dự án kém hiệu quả và lãng phí nguồn lực. Phân tích thực trạng, nguyên nhân, hậu quả cùng cách chuyển đổi sang Strategic PMO mạnh mẽ năm 2026. Thực trạng PMO tại doanh nghiệp Việt Nam hiện nay Ngày nay, hầu hết các […]
Tìm kiếm giải pháp tối ưu chi phí dự án 2026? Khám phá bí kíp chuyển đổi từ mô hình PMO truyền thống sang Strategic PMO chiến lược giúp CEO & CTO loại bỏ 12% lãng phí ngân sách ngay hôm nay. Đối với CEO và CTO, đây không chỉ là vấn đề chi phí […]
Khám phá lý do làn sóng từ bỏ Microsoft Word ngày càng tăng và gọi tên 4 phần mềm thay thế Microsoft Word miễn phí, hiệu quả nhất hiện nay. Microsoft Word từ lâu đã là công cụ quen thuộc với hàng triệu người dùng văn phòng, học sinh, sinh viên và doanh nghiệp. Tuy […]
Trong bối cảnh kinh tế số Việt Nam đang tăng tốc với tốc độ chóng mặt, năm 2026 được đánh giá là “văn phòng bản lề” quyết định sự sống còn và bứt phá của các doanh nghiệp khởi nghiệp. Làn sóng chuyển dịch công nghệ toàn cầu kết hợp với các chính sách vĩ […]
Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình đã mời Tổng thống Mỹ Donald Trump đến thăm Trung Nam Hải. Đây là một động thái mang nhiều ý nghĩa quan trọng trong quan hệ giữa hai nước (Nguồn: VnExpress). Hai nhà lãnh đạo gặp nhau tại Trung Nam Hải Ngày 15/5/2026, ông Tập Cận Bình đã […]
Khám phá ngay Top 4 phần mềm CSKH tốt nhất 2026 giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng hiệu quả cùng chuyên gia từ SMB+! Tại sao phần mềm CSKH lại quan trọng đến mức “sống còn”? Bạn đã bao giờ mất khách chỉ vì phản hồi chậm vài giờ? Hoặc nhân viên CSKH kiệt […]
