Lý do khiến hơn 80% khách hàng rời bỏ doanh nghiệp
Bạn có biết, hơn 80% khách hàng rời bỏ doanh nghiệp do việc hỗ trợ chăm sóc khách hàng kém vì lý do chính: – Không phản hồi khách hàng ngay lập tức, thời gian chờ đợi lâu – Phải lặp lại thông tin nhiều lần trên các kênh khác nhau – Sự thiếu tiện […]