Khám phá ngay Top 4 phần mềm CSKH tốt nhất 2026 giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng hiệu quả cùng chuyên gia từ SMB+! Tại sao phần mềm CSKH lại quan trọng đến mức “sống còn”? Bạn đã bao giờ mất khách chỉ vì phản hồi chậm vài giờ? Hoặc nhân viên CSKH kiệt […]
Phần mềm CRM Freshsales Suite là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp nhỏ và shop online tái kích hoạt data khách hàng cũ hiệu quả sau các kỳ nghỉ lễ dài. Thay vì đốt tiền chạy Ads mới, doanh nghiệp có thể tự động hóa quy trình chăm sóc, gửi tin nhắn cá nhân […]
Tự hào là đối tác triển khai Freshworks tại Việt Nam duy nhất hiện nay, SMB+ tư vấn hệ thống chăm sóc khách hàng, ITSM và CRM giúp tối ưu vận hành toàn diện. Đồng hành cùng doanh nghiệp mở rộng tại Đông Nam Á, chúng tôi hỗ trợ thiết lập hệ sinh thái chuẩn […]
ChatGPT Images 2.0 là phiên bản nâng cấp đột phá của OpenAI trong lĩnh vực tạo hình ảnh bằng AI. Với khả năng suy nghĩ (thinking) trước khi sinh hình, mô hình này vượt trội trong việc tuân thủ prompt chi tiết, render text sắc nét (kể cả tiếng Việt), hỗ trợ đa ngôn ngữ, […]
Kỳ nghỉ 30/4 – 1/5 đã cận kề nhưng bạn vẫn chưa chốt được lịch trình? Nếu đang đau đầu tìm kiếm địa điểm đi chơi lễ 30/4 mà lại e ngại cảnh kẹt xe hay tình trạng người tắm cùng người ở các bãi biển lớn, bài viết này chính là dành cho bạn. […]
Nhiều doanh nghiệp Việt xem các phần mềm CRM là chiếc đũa thần giúp tự động hóa doanh thu, nhưng thực tế lại đây lại là một kho dữ liệu chết đắt đỏ. Dù chưa có con số thống kê chính thức nhưng theo quan sát thực tế từ các chuyên gia Công ty SMB+ […]
Năm 2026, khi chi phí quảng cáo (CAC) chạm ngưỡng kỷ lục và kỳ vọng về trải nghiệm cá nhân hóa của khách hàng tăng cao, việc quản lý dữ liệu thủ công qua Excel chính là “bước lùi” cho sự tăng trưởng của Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Tuy nhiên, thị […]
Cyber security is something that is constantly on our mind here at Unit. This is because, according to Bloomberg, cyber security related issues costs companies around $400 Billion a year on average. One of the easiest ways to curb these losses in your business is to train your employees to create a more secure email […]
Small and medium-sized businesses (SMB) have to juggle many priorities and daily demands. Acquiring and retaining customers. Avoiding inefficiency. Delivering excellent customer service. Managing costs. Hiring employees. Meeting government regulations. Keeping current with industry trends. Technology can help SMBs streamline their processes, improve employee productivity, and maintain a competitive edge. But technology comes with its […]
