Quản lý hỗ trợ IT dễ dàng hơn bao giờ hết với Freshservice! Tạo yêu cầu dịch vụ mới chỉ từ cửa sổ làm việc với Freshservice – đơn giản và tiện lợi. Quên đi những rắc rối về quản lý tài sản với Freshservice – chỉ cần tạo yêu cầu và đợi thông báo […]
Nhân viên phải dành nhiều giờ đồng hồ để trả lời các câu hỏi của khách hàng, xử lý các yêu cầu hỗ trợ, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, và giải đáp các thắc mắc khác. Điều này dẫn đến việc mất nhiều thời gian và tiền bạc, cũng như […]
Bán lẻ là một trong những ngành kinh doanh cạnh tranh nhất hiện nay, và các nhà bán lẻ đang phải đối mặt với nhiều thách thức. Dưới đây là những khó khăn mà ngành bán lẻ đang phải đối mặt: Tuy nhiên, Freshsales Suite có thể giúp các nhà bán lẻ vượt qua những […]
Bạn đang tìm kiếm một giải pháp để cải thiện quá trình bán hàng của mình? Sales Conversations có trong phầm mềm Freshsales Suite là giải pháp hoàn hảo cho bạn! Với Sales Conversations, bạn có thể: Sales Conversations có thể giúp doanh nghiệp của bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi đến 23% và giảm […]
Nếu bạn muốn tận dụng tối đa tiềm năng của hệ thống hỗ trợ khách hàng, Landing Page trong Freshdesk Omnichannel là một trong những tính năng không thể bỏ qua. Với Landing Page, bạn có thể dễ dàng thiết kế trang web độc lập để chuyển hướng khách hàng đến trang web của bạn […]
Freshdesk Omnichannel mang đến cho doanh nghiệp của bạn hệ thống thông báo qua email giúp cập nhật các sự kiện quan trọng trong quá trình hỗ trợ khách hàng. Các thông báo qua email của Freshdesk Omnichannel có thể tùy chỉnh và đưa vào các nội dung động bằng các placeholder, giúp thông báo […]
Báo cáo và Dự báo Bán hàng của Freshsales Suite là một trong những tính năng quan trọng giúp quản lý bán hàng hiệu quả hơn. Với Báo cáo Bán hàng, bạn có thể theo dõi các chỉ số quan trọng như doanh số, số lượng khách hàng mới, số lượng khách hàng tiềm năng […]
Advanced Automations của phần mềm Freshdesk Omnichannel là một tính năng mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tối ưu hóa quy trình hỗ trợ khách hàng của họ. Với những khả năng tiên tiến của nó, nó có thể cải thiện đáng kể hiệu quả […]
Sales sequences là một tính năng quan trọng trong quá trình quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) của Freshsales Suite. Được xây dựng dựa trên các bước kinh doanh mẫu, Sales sequences giúp tự động hóa quá trình bán hàng của bạn, tăng cường tính chuyên nghiệp và tăng hiệu quả của việc […]
Thành tựu và tiến bộ luôn là những mục tiêu mà mọi công ty đề ra để phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Trong những năm qua, Freshworks đã đạt được nhiều thành tựu đáng tự hào trong lĩnh vực phần mềm khách hàng và tài chính. Freshworks đã […]
