Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình đã mời Tổng thống Mỹ Donald Trump đến thăm Trung Nam Hải. Đây là một động thái mang nhiều ý nghĩa quan trọng trong quan hệ giữa hai nước (Nguồn: VnExpress). Hai nhà lãnh đạo gặp nhau tại Trung Nam Hải Ngày 15/5/2026, ông Tập Cận Bình đã […]
Khi dự án Go-live, các bộ phận khác có thể thở phào. Nhưng với team IT Support SMB+, đó mới là vạch xuất phát. Cùng Trạm Kể Chuyện Văn Phòng khám phá hậu trường kỹ thuật thú vị này nhé! Hành trình của người thợ bảo trì phía sau nút Go-live Khoảnh khắc hệ thống […]
Khám phá ngay Top 4 phần mềm CSKH tốt nhất 2026 giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng hiệu quả cùng chuyên gia từ SMB+! Tại sao phần mềm CSKH lại quan trọng đến mức “sống còn”? Bạn đã bao giờ mất khách chỉ vì phản hồi chậm vài giờ? Hoặc nhân viên CSKH kiệt […]
![[Giải Mã] Agentic AI Là Gì? Ứng Dụng Freddy AI CRM | SMB+](https://smbplus.vn/wp-content/uploads/2026/05/Xanh-duong-Tim-Mau-chuyen-tiep-Cong-nghe-Hinh-thu-nho-YouTube-6-768x172.png)
Agentic AI là thế hệ AI tự hành thông minh. Khám phá Freddy AI trong Freshsales Suite cùng SMB+ – đối tác duy nhất tại Việt Nam để tối ưu vận hành! Khái niệm Agentic AI là gì? Agentic AI (AI tự hành) là thế hệ AI tiên tiến nhất hiện nay. Khác với AI […]
48% mật khẩu có thể bị bẻ khóa trong 60 giây. Để bảo vệ dữ liệu, ứng dụng giải pháp Freshservice là lựa chọn hàng đầu giúp chống phishing hiệu quả. Là đối tác triển khai duy nhất tại Việt Nam, SMB+ cung cấp hệ thống IT Helpdesk giúp doanh nghiệp SMB quản lý bảo […]
Phần mềm CRM Freshsales Suite là giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp nhỏ và shop online tái kích hoạt data khách hàng cũ hiệu quả sau các kỳ nghỉ lễ dài. Thay vì đốt tiền chạy Ads mới, doanh nghiệp có thể tự động hóa quy trình chăm sóc, gửi tin nhắn cá nhân […]
Tự hào là đối tác triển khai Freshworks tại Việt Nam duy nhất hiện nay, SMB+ tư vấn hệ thống chăm sóc khách hàng, ITSM và CRM giúp tối ưu vận hành toàn diện. Đồng hành cùng doanh nghiệp mở rộng tại Đông Nam Á, chúng tôi hỗ trợ thiết lập hệ sinh thái chuẩn […]
Kỳ nghỉ 30/4 – 1/5 đã cận kề nhưng bạn vẫn chưa chốt được lịch trình? Nếu đang đau đầu tìm kiếm địa điểm đi chơi lễ 30/4 mà lại e ngại cảnh kẹt xe hay tình trạng người tắm cùng người ở các bãi biển lớn, bài viết này chính là dành cho bạn. […]
Nhiều doanh nghiệp Việt xem các phần mềm CRM là chiếc đũa thần giúp tự động hóa doanh thu, nhưng thực tế lại đây lại là một kho dữ liệu chết đắt đỏ. Dù chưa có con số thống kê chính thức nhưng theo quan sát thực tế từ các chuyên gia Công ty SMB+ […]
Năm 2026, khi chi phí quảng cáo (CAC) chạm ngưỡng kỷ lục và kỳ vọng về trải nghiệm cá nhân hóa của khách hàng tăng cao, việc quản lý dữ liệu thủ công qua Excel chính là “bước lùi” cho sự tăng trưởng của Doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Tuy nhiên, thị […]
